spievaj! obsadenie
Každý v poslednej dobe strávil doma oveľa viac času a zatiaľ čo sa život pomaly posúva smerom k novému normálu, veľa domácností vo Veľkej Británii stále zisťuje, že ich domáce širokopásmové pripojenie je pod bezprecedentnou úrovňou dopytu. A ak zistíte, že vaše domáce širokopásmové pripojenie nie je na splnenie tejto úlohy, potom by mohol byť čas uvažovať o prechode na nového poskytovateľa internetových služieb (poskytovateľ internetových služieb).
Reklama
Ako by ste si asi vedeli predstaviť, poskytovatelia širokopásmového pripojenia vám práve neumožňujú ich opustenie. Úradníkom sme oslovili viac ako 500 našich čitateľov RadioTimes.com prieskumu a zistili, že iba 13% účastníkov plánuje zmeniť službu v priebehu budúceho roka. A malé prekvapenie, pretože poskytovatelia internetových služieb nechcú, aby ste ich opustili - a neumožňujú vám to urobiť v polovici zmluvy.
Ak uvažujete o zmene poskytovateľa služieb, mali by ste očakávať poriadny storno poplatok, ak ste uprostred svojej súčasnej zmluvy. Ak sa však chystáte ukončiť svoju zmluvu, určite stojí za to pozrieť sa na ceny podobných služieb od iných poskytovateľov internetových služieb. Vieme, že pravdepodobne nebudete chcieť minúť viac: v rovnakom prieskume sme zistili, že iba 22% účastníkov je ochotných zaplatiť viac. Iba 28% opýtaných zmenilo poskytovateľa za posledných pár rokov.
Ale s neustále kolísajúcimi cenami služieb, je ďaleko od nemožného, že tu budete ďalší poskytovateľ, ktorý ponúka vynikajúce služby, a ten, ktorý je tiež lacnejší.
V tomto článku si povieme, ako dlho trvá zmena poskytovateľa širokopásmového pripojenia, čo musíte urobiť a čo môžete očakávať, ak chcete zmluvu opustiť skôr. Nenechajte si ujsť náš výber najlepších ponúk širokopásmového pripojenia tento mesiac za všetky najnovšie ceny a balíčky.
Ako dlho trvá zmena poskytovateľa širokopásmového pripojenia?
Bude sa líšiť v závislosti na poskytovateľoch a povahe vášho prepínača. Výmena medzi poskytovateľmi širokopásmového pripojenia však spravidla trvá asi dva týždne. Možno zistíte, že to bude trvať trochu dlhšie, ak budete mať nejaké inštalačné práce, ktoré si vyžadujú návštevu inžiniera - to bude pravdepodobne prípad, keď prepínate typy internetu, napríklad upgradujete z FTTC na FTTP optické širokopásmové pripojenie.
Ak je to váš prípad, môžete momentálne zistiť, že návšteve inžiniera trvá o niečo dlhšie. Je to tak preto, lebo pretrvávajúce obmedzenia týkajúce sa Covid vo Veľkej Británii znamenajú, že niektoré zariadenia majú prednosť pred inými, ako sú napríklad zariadenia pre zraniteľných zákazníkov alebo nemajú predtým širokopásmové pripojenie.
Našťastie je v dnešnej dobe prechod medzi poskytovateľmi internetových služieb relatívne plynulý. Ak máte obavy z práceneschopnosti bez domáceho internetu, dobrou správou je, že je nepravdepodobné, že budete bez funkčného internetového pripojenia dlhšie ako pár minút.
Ako zmeniť poskytovateľa širokopásmového pripojenia
- Skontrolujte, aké náklady vám vzniknú, ak nejaké sú. Ak ste na konci svojej zmluvy so súčasným poskytovateľom internetových služieb, mali by ste byť schopní zmeniť poskytovateľa bez akýchkoľvek nákladov. Ak však stále máte strednú zmluvu, pravdepodobne vám bude účtovaný storno poplatok.
- Ak ste sa rozhodli zmeniť, nájdite najlepšieho možného poskytovateľa výmeny. Ak chcete porovnať balíčky a ceny od všetkých hlavných poskytovateľov internetových služieb, prejdite na náš článok s najlepšími ponukami širokopásmového pripojenia.
- Zaregistrujte sa u nového poskytovateľa a tí vás prevedú ďalšími krokmi. Ak prechádzate z jedného poskytovateľa Openreach na druhého (vrátane BT, Sky a TalkTalk), nemusíte ani upozorňovať svojho súčasného poskytovateľa internetových služieb: to je všetko za vás.
- Ak to tak nie je, obráťte sa na svojho súčasného poskytovateľa širokopásmového pripojenia a oznámte mu, že sa sťahujete inam. Buďte milí: rozchody môžu byť ťažké.
Poradenstvo pred zmenou poskytovateľa širokopásmového pripojenia
- Je ten správny čas na prechod na nového poskytovateľa internetových služieb? Ak chcete urobiť túto strednú zmluvu, dobre to premyslite, pretože vždy budete musieť zaplatiť storno poplatok. Môžu byť veľmi statné a zvyčajne sa uplatňujú na zmluvný mesiac zostávajúci mesiac - takže čím skôr chcete odísť, tým viac vám vzniknú. Úprimne povedané, pokiaľ ste nenašli vynikajúci balík širokopásmového pripojenia, málokedy sa vám oplatí predčasne prejsť k novému poskytovateľovi.
- Je vaša súčasná služba príliš pomalá? Možno budete musieť vyhľadať balík s lepšou priemernou rýchlosťou pripojenia Mbps (megabit za sekundu). Uistite sa, že viete, ktorá rýchlosť je pre vás a potreby vašej domácnosti správna - prečítajte si našu akú rýchlosť širokopásmového pripojenia potrebujem vysvetľovač pre úplné zníženie.
- Ak si nemyslíte, že dostávate rýchlosti pripojenia, ktoré inzeruje váš súčasný poskytovateľ, môžete mať dôvod opustiť zmluvu bez zaplatenia výstupného poplatku. Do spoločnosti Ofcom sa zaregistrovalo niekoľko poskytovateľov dobrovoľný kódex praxe , ktorá ustanovuje jasné pravidlá týkajúce sa dodržania sľubu o inzerovaných rýchlostiach. Najlepšie je v každom prípade pripraviť na byrokraciu: budete musieť prejsť formálnym procesom podania sťažnosti, ktorý bude uvedený na webových stránkach vášho poskytovateľa.
- Skontrolovali ste najnovšie ceny? Zamierte do nášho výberu najlepších ponúk širokopásmového pripojenia tento mesiac, kde nájdete ceny balíkov od všetkých hlavných poskytovateľov internetových služieb vo Veľkej Británii, ktoré sú zoradené a porovnané.
Rozmýšľate nad vylepšením svojej televízie? Určite si prečítajte celú našu príručku aký televízor kúpiť sprievodca.